রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

a663lc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
a663lc আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

SSL এনক্রিপশন সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সন্দেহজনক লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর প্রধান স্তর।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।

ইমেইল সহায়তা

support@a663lc-এ লিখুন, বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তনের সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড হয়, তবে আপনার ওয়ালেট পিন কখনো সংরক্ষিত হয় না।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা support@a663lc-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার হয় যাতে সাইট ঠিকমতো কাজ করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সংস্করণ লগ হয় — শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।